B-S 矩阵:给"出海广告主"一个说得清的分类

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N°007 · 出海1001 · Go Global Mind


EcoFlow 是一家什么公司?

在跨境电商的语境里,它是一个在亚马逊和独立站上卖货的"户外电源品牌";在新能源的语境里,它是"储能赛道"的代表;在品牌出海的讨论里,它又被归进"DTC 品牌"。三个标签都对,但你会发现,没有一个能告诉你它的营销到底该怎么做,因为它面向露营爱好者卖便携电源时,打法和面向工程项目供应储能系统时,几乎是两门完全不同的生意。

这不是 EcoFlow 一家的问题。它暴露的是整个出海营销行业一个长期存在、却很少被点破的麻烦:我们用来描述"出海广告主"的那套分类,本身就是乱的。

现有分类为什么不好用?

打开任何一份出海营销报告,你都会看到差不多这几类广告主:跨境电商、游戏出海、移动应用与泛娱乐、品牌出海、新能源与智能硬件、B2B(传统外贸与工业品)、科技与 SaaS 出海。

这套分类的问题,不在于它列得不全,而在于它混用了三套互不相干的标准。"跨境电商""游戏""App"是按产品形态分的;"品牌出海""B2B"是按出海模式或企业属性分的;"科技/SaaS"则是按行业分的。

三套尺子同时用,结果必然是重叠和遗漏并存。EcoFlow 同时落进"品牌出海""新能源""跨境电商"三个格子,就是因为这三个标签分别用了三把不同的尺子去量它。

更麻烦的是"科技/SaaS 出海"这个标签,它内部其实塞了两类完全不同的企业:一类是把技术能力卖给全球各类企业的通用 SaaS 和 AI(比如 DeepSeek 相关应用、协作 SaaS),另一类是专门服务中国出海企业的基础设施(比如跨境支付的连连数字、建站的 Shopline、外贸 ERP 的领星)。前者的客户是"全世界的企业",后者的客户是"出海的中国企业",硬塞进同一个标签里,只会让讨论越来越糊。

一套分类如果连"这家公司属于哪一类"都回答不了,它就不是一个有用的工具,只是一堆约定俗成的行业黑话。

换两把尺子:Buyer 和 Substance

要重建分类,首先要想清楚一件事:出海广告主之间,最根本的差异到底来自哪里?

不是来自行业,也不是来自规模或目标市场。一个卖工业设备的和一个卖储能系统的,行业不同,但营销逻辑高度相似;一个大公司和一个小公司,规模不同,但如果都在卖手游,打法是一脉相承的。

真正决定一家企业"营销该怎么做"的,是另外两个更底层的问题:

第一个问题:卖给谁? 是卖给消费者(B2C),还是卖给企业和机构(B2B)。这决定了决策链路的长短、客单价的高低、以及"打动一个人"还是"说服一个组织"。

第二个问题:卖的是什么? 是有形的实物产品,还是无形的数字内容、软件与专业服务。这决定了有没有物流、边际成本是高是低、以及营销要不要为"看不见摸不着的东西"建立信任。

这两个问题,一个关于买家(Buyer),一个关于卖的东西的形态(Substance)。把它们交叉起来,就得到一个 2×2 的矩阵,我把它叫做 B-S 矩阵(Buyer × Substance)。它切出四个格子,每个格子里的营销逻辑、核心渠道、决策周期,都截然不同:

  • 格子一(B2C × 有形):消费品出海
  • 格子二(B2C × 无形):数字内容出海
  • 格子三(B2B × 有形):工业品/制造业出海
  • 格子四(B2B × 无形):企业服务出海

B-S 矩阵不是又一种贴标签的方式,它解释的是"为什么这些企业的营销方式不同"。行业、规模、市场这些维度,都只是在描述企业的表象;而"卖给谁"和"卖什么形态",才是真正决定营销底层逻辑的那两根轴。

格子一和格子二:大家都熟悉的那半边

矩阵的上半边(B2C),是出海营销讨论得最多、方法论最成熟的领域,所以我快速带过。

格子一,消费品出海。

所有面向海外普通消费者卖实物商品的企业都在这里:亚马逊和独立站上的跨境电商卖家、国内品牌的海外延伸(泡泡玛特、完美日记)、卖给个人消费者的新能源车(比亚迪面向 C 端的那部分)、消费电子(大疆、追觅)、便携储能(EcoFlow 的户外电源业务)。

它的营销核心逻辑是"流量思维到购买转化",ROI 可以被追踪,是一套高度规模化的打法。这套打法里,企业从"纯卖货的电商卖家"到"有品牌溢价的 DTC 品牌"存在一个成熟度谱系,但它们都在同一个格子里。区别只是品牌化的程度,而不是分类的维度。

格子二,数字内容出海。

所有面向海外消费者卖数字产品和内容的企业:手游(米哈游、莉莉丝)、工具类 App(CapCut、美图)、社交娱乐 App(BIGO)、短剧 App(ReelShort、DramaBox、ShortMax )。

它的核心逻辑是"用户获取到留存再到变现",买量逻辑被推到极致——以安装量和留存率为核心。短剧出海是这两年最典型的样本:到 2025 年初,海外投放的短剧 App 数量已经飙到两百多款,接近一年前的四倍;获客高度依赖投流,Meta 一个渠道就占了买量的六成以上,买量成本能吃掉收入的一半。

和格子一最大的区别是:没有实体商品、不涉及物流、边际成本趋近于零,但获客竞争极其惨烈。

这上半边,是国内互联网营销经验可以相对平滑迁移过去的地方。因为打法逻辑跟国内的流量打法、买量打法最像。也正因如此,绝大多数出海营销服务商,都扎堆在这两个格子里。

格子三和格子四:被忽视、也最难啃的那半边

矩阵的下半边(B2B),是我想特别关注的。

格子三,工业品/制造业出海。

所有面向海外企业和机构卖实物产品的中国企业:工程机械(徐工、三一)、医疗器械(迈瑞)、电子元器件、化工原料、卖给车企和电网的新能源 B 端(宁德时代的动力电池、隆基的光伏组件),以及 EcoFlow 那块面向工程采购方的储能业务。

这个格子的营销核心逻辑,完全不是"买流量",而是"建立信任、培育关系、转化商机"。它的受众极窄,决策者是特定职位的特定人群;决策周期极长,往往六到十八个月;归因极难,成交常常发生在线下。在这里,一次 LinkedIn 上的精准触达、一篇扎实的行业白皮书、一场行业展会,可能比投一百万的信息流广告都管用。

这个格子,是当前整个出海营销市场最大的一块白地:需求正在真实爆发,但能提供专业营销服务的供给,严重不足。 大量在格子一、格子二里成长起来的营销机构,根本不具备服务这个格子的能力。因为它要的是一套完全不同的东西。

格子四,企业服务出海。

这是四个格子里概念最复杂、内部差异最大的一个,复杂到单靠 B-S 矩阵,还切不干净,至少要再往下分两层:

一层是服务于企业的基础设施 SaaS / AI 技术:包括把 AI 能力卖给全球开发者的大模型 API、企业级 SaaS 出海,也包括前面提到的、专门服务出海企业的跨境支付、建站、ERP。它的营销逻辑接近国际 SaaS 打法,产品驱动增长(PLG)、开发者社区、技术内容营销、在 GitHub 和 Product Hunt 上建立声量。

另一层是专业服务出海:卖的不是软件,而是人的专业能力(法律、咨询、设计、工程、人力资源)。它的营销和数字广告投放关系最弱,更接近 B2B 的关系营销,靠思想领导力、靠口碑、靠行业会议、靠客户转介绍。

打一个补丁?

除了上面讲到的,还有一个常会出现的话题:目标市场算什么?同样是格子三的工业品企业,卖给欧美发达市场和卖给东南亚、中东、拉美新兴市场,营销逻辑明明也很不一样。

在这个点上,我倾向于认为:目标市场不是 B-S 矩阵的第三根轴,而是它的"应用层"。B-S 矩阵决定了一家企业营销的底层逻辑(买流量还是建信任、有没有物流、边际成本高低);而目标市场决定的是,在这个底层逻辑之上,具体怎么落地(投哪个平台、用什么渠道、怎么做本地化)。

目标市场不改变格子,只改变格子内部的打法。

写在最后

目前出海营销服务的供给,几乎全部堆在矩阵的上半边——格子一和格子二。而我认为真正在结构性扩张的,是下半边——格子三的工业品制造业,和格子四的企业服务与 SaaS。这两个格子的营销逻辑,跟流量打法根本不是一回事:前者靠的是信任工程,后者靠的是产品驱动增长。

这也能解释那个常见的现象:很多在跨境电商赛道做了多年、战绩漂亮的营销高手,一转去服务 B2B 客户,就会全面失灵。 不是他们能力不行,而是他们带着上半边的肌肉记忆,去打下半边的仗,用买流量的思维去做需要建信任的生意,用追求即时转化的方法去对付六到十八个月的决策周期。

格子选错了,再多的经验都会变成负担。在这里,通过B-S 矩阵我真正想说的,不只是"广告主该怎么分类",而是在出海营销这件事上,先搞清楚自己站在哪个格子,比埋头优化打法重要得多。

站对了格子,平庸的努力也有回报;站错了格子,顶尖的能力也会被结构吞掉。


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